山东省立医院集团临淄医院
滨州医学院附属临淄医院

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门诊就诊须知
发布时间:2017-05-22   点击量:815   来自:

亲爱的患者:您好!          
谢谢您光临我们的医院!          
今天,您来我院就诊,是对我们的最大信任。为了方便您就诊,现提供一些信息,供您参考:  
一、咨询:  
(1)门诊大厅内设咨询服务台,有专职医务人员为您服务。您在 我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。
(2)门诊大厅内设有大屏幕显示屏。可供您了解医院各科室专业、 出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。
二、挂号、建卡:为了简化就诊流程,我院已全面启动一卡通实名制诊疗模式,凭诊疗卡或长城健康卡就诊。严禁使用他人的诊疗卡就诊,以免给您带来不必要的麻烦。    
(1)普通门诊:  上午    下午     
(2)急诊科24小时全天候服务,随时挂号就诊。  
(3)当您挂号前,您有权请分诊人员向您提供当天各科专家、专 科出诊情况;您有权选择您最需要、最信任的专家或专科医生为您诊治。同时我们会主动为您建立、填写医疗病历和门诊手册。
(4)军人、老人、残障人员,急危重病人等优先挂号就诊。  
(5)按门诊就诊一卡通流程建卡。
三、就诊:  
(1)请您按示意图和标示凭挂号单或诊疗卡到就诊科室,不清楚可咨询导诊人员和医务人员。  
(2)医生在为您诊治时,如果您对检查、治疗、诊断有任何疑问,可向医生咨询。就诊后请您要求医生完整填写门诊病历。  
四、缴费:
诊疗卡内存有预交金的病友,请您在任意自助机上点击“缴费”。如果您的诊疗卡内没有预交金或预交金不够,可选择:  
1).自助充值缴费:到门诊大厅的自助建卡挂号机上自行点击“现金充值”、点击“缴费”。  
2).窗口排队缴费:到门诊大厅的建卡挂号窗口排队缴费。
五、取药:  
(1)请您记得保存好门诊病历,就诊和治疗时会用到它。
六、诊疗卡使用须知
(1)诊疗一卡通使用须知:就诊前须先办理诊疗卡,建议根据就诊需求存入一定的预交金,诊疗卡号码具有唯一性,一人一卡,长期有效,请妥善保管,如有遗失、损坏,请按规定程序及时挂失、补办。就诊结束后,请到门诊大厅窗口打印发票;
并建议卡内保留适量余额,以便实现自助挂号、网上或电话预约挂号、自助交费等,同时卡上保留了就诊的部分信息,方便复诊时进行查询。
(2)如何办理诊疗卡和挂号:持有本人二代身份证的病友,请先到门诊大厅窗口建卡、挂号。 无本人二代身份证的病友,请先到门诊大厅填写病人信息登记卡,再到建卡窗口建卡、挂号并存入一定的预交金。  
持有我院诊疗卡的病友可以使用以下挂号方式挂号:①现场挂号;②自助挂号机挂号;③现场预约挂号;④电话预约挂号;⑤网上预约挂号;⑥诊间预约挂号;⑦自助机预约挂号。
七、输液注意事项
1.确保诊疗卡内有足够预交金。  
2.输注需皮试类药物者,持诊疗卡到肌注室做皮试。持皮试结果单和诊疗卡去急诊药房取药。

3.输注不需皮试类药物者,直接持诊疗卡去急诊药房取药。
4.携带药物及诊疗卡到综合治疗室刷卡输液、注射。
八、预约挂号  为解除您排队挂号的烦恼,我院已全面推行实名制预约挂号服务,凡拥有诊疗卡或身份证的病友均可办理预约挂号服务。我院的预约挂号方式有自助机预约挂号、电话预约挂号、现场预约挂号、医师诊间预约挂号、网上预约挂号,具体内容及流程请见“预约挂号”栏目。
患者朋友:在就诊过程中我们衷心希望您能配合我们做好以下几项工作:  
(1)挂号时,请主动出示您的病历,以便挂号员能尽快的为您挂号、及时就诊。
(2)第一次来我院就诊的病人,请购买病历填写好您的患者信息卡,以便您能及时挂号就诊。  
(3)请您主动配合医师执行医保、公费医疗、大病统筹等用药规定及报销原则(急性病三天量、一般病一周量、慢性病两周量)。
在就诊过程中,希望您能配合我们的医师共同遵照并执行《执业医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。您若有不理解的问题,请向导诊人员反映。  
谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。希望通过我们的真诚服务,使您感到选择万博manbetx官网电脑版是正确的。愿通过我们的努力,使您早日恢复健康!

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